Kapolda Metro Jaya Ajak Wartawan Jadi Mitra Perbaikan Pelayanan Polisi

JAKARTA | rayacom.id

Kapolda Metro Jaya Komjen Pol. Dadang Hartanto mengajak insan pers menjadi mitra dalam memperbaiki pelayanan kepolisian. Ia membuka ruang dialog untuk menyerap aspirasi, kritik, dan saran terkait kinerja polisi serta persoalan keamanan di masyarakat.

Dadang menyampaikan ajakan tersebut saat bersilaturahmi dan makan siang bersama wartawan di Lobi Gedung Promoter Polda Metro Jaya, Sabtu (10/10/2026). Wakapolda Metro Jaya Irjen Pol. Adex Yudiswan dan sejumlah pejabat utama Polda Metro Jaya turut menghadiri kegiatan itu.

Dalam pertemuan tersebut, Dadang menegaskan pentingnya mendengar langsung pandangan wartawan. Ia ingin menjadikan masukan dari insan pers sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja personel dan kualitas pelayanan publik.

“Siang ini saya ingin bertemu dengan rekan-rekan wartawan. Tujuannya sebenarnya satu, saya ingin mendengar,” ujar Dadang.

Kapolda Buka Ruang Kritik dan Evaluasi

Dadang menilai masukan dari berbagai pihak dapat membantu Polri membenahi sistem pelayanan. Ia mengakui masih ada sejumlah aspek yang perlu ditingkatkan, mulai dari kinerja personel hingga manajemen pelayanan.

Karena itu, ia meminta jajarannya menindaklanjuti setiap laporan dan aspirasi secara serius. Langkah tersebut diharapkan dapat membantu kepolisian mengenali persoalan di lapangan dan menentukan langkah perbaikan yang tepat.

“Ini sangat berharga buat saya. Dan ini akan saya pikirkan dan tindak lanjuti,” katanya saat menanggapi masukan wartawan.

Dadang juga menekankan bahwa keterbukaan terhadap kritik menjadi bagian penting dalam meningkatkan profesionalisme anggota kepolisian. Menurutnya, evaluasi harus menghasilkan tindak lanjut yang nyata agar masyarakat merasakan perbaikan pelayanan.

Sediakan Saluran Pengaduan Masyarakat

Untuk memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan, Dadang menyediakan saluran komunikasi melalui WhatsApp di nomor 08118129494. Masyarakat juga dapat menyampaikan laporan melalui fungsi pengawasan internal dan Propam.

Ia berharap saluran tersebut membantu kepolisian menerima informasi mengenai persoalan yang terjadi di tengah masyarakat. Setiap laporan juga dapat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kinerja personel dan pelayanan publik.

Polda Metro Jaya turut mendorong komunikasi yang terbuka dengan insan pers. Dadang menilai wartawan memiliki peran strategis dalam menyampaikan informasi, mengangkat persoalan warga, dan menjembatani komunikasi antara kepolisian dengan masyarakat.

Tegaskan Komitmen Melayani Warga Jakarta

Dadang mengingatkan jajarannya agar menempatkan pelayanan masyarakat sebagai prioritas. Ia menilai kepolisian harus hadir untuk menjawab kebutuhan warga dan menangani persoalan keamanan secara responsif.

“Jadi kita kerja untuk melayani, melayani Jakarta. Itu harus kita lakukan,” tegasnya.

Melalui dialog bersama wartawan, Polda Metro Jaya berharap dapat memperkuat keterbukaan terhadap kritik dan saran. Masukan tersebut diharapkan mendorong pembenahan berkelanjutan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian. (fin)