Tangsel Siaga 112 Gratis 24 Jam, Asep Nurdin Ingatkan Warga Jangan Main-Main

TANGERANG SELATAN | rayacom.id

Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) terus memperkuat layanan kegawatdaruratan melalui Tangsel Siaga 112. Layanan tersebut memberi akses bantuan pemerintah secara cepat dan gratis selama 24 jam.

Masyarakat dapat menghubungi 112 melalui sambungan telepon tanpa biaya. Selain itu, warga juga dapat menyampaikan laporan darurat melalui WhatsApp di nomor 0813-8020-1112.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan, Tubagus Asep Nurdin, mengatakan Tangsel Siaga 112 membantu masyarakat memperoleh pertolongan saat menghadapi kondisi yang membutuhkan penanganan segera.

Namun, Asep mengingatkan warga agar tidak menyalahgunakan layanan tersebut untuk menyampaikan laporan palsu.

“Yang perlu dipahami, Tangsel Siaga 112 merupakan layanan untuk kondisi yang memang membutuhkan penanganan darurat. Karena itu, kami mengajak masyarakat menggunakan layanan ini secara bijak dan tidak menyampaikan laporan yang tidak benar atau laporan palsu,” ujar Asep, Rabu (30/9/2026).

Setiap Laporan Masuk Akan Ditindaklanjuti

Menurut Asep, petugas akan menindaklanjuti setiap laporan berdasarkan jenis dan kondisi kejadian.

Karena itu, warga perlu memberikan informasi yang benar dan lengkap. Informasi palsu dapat mengganggu pelayanan karena petugas bisa mengerahkan sumber daya untuk kejadian yang sebenarnya tidak terjadi.

Selain itu, warga perlu memastikan informasi mengenai lokasi dan kondisi kejadian sudah jelas sebelum menyampaikannya kepada petugas.

“Pastikan informasi yang disampaikan benar, terutama terkait lokasi dan kondisi kejadian. Dengan begitu, petugas dapat lebih cepat menentukan penanganan yang dibutuhkan,” katanya.

Tangsel Siaga 112 Layani Berbagai Kondisi Darurat

Tangsel Siaga 112 dapat membantu masyarakat melaporkan berbagai kondisi yang membutuhkan respons cepat.

Layanan tersebut mencakup laporan kecelakaan, kebakaran, gangguan keamanan, kondisi medis darurat, pohon tumbang, serta kejadian lain yang membutuhkan penanganan segera.

Setelah menerima laporan, petugas meneruskannya kepada perangkat daerah atau pihak terkait sesuai jenis kejadian.

Dengan mekanisme tersebut, petugas yang memiliki kewenangan dan sumber daya sesuai kebutuhan dapat segera menangani kondisi di lapangan.

Informasi Akurat Bantu Petugas Bergerak Cepat

Keberadaan layanan 112 menjadi bagian dari upaya Pemkot Tangsel membangun pelayanan publik yang responsif, mudah dijangkau, dan terintegrasi.

Di sisi lain, masyarakat memiliki peran penting dalam mempercepat penanganan keadaan darurat. Informasi yang akurat membantu petugas memahami situasi sejak awal dan menentukan langkah yang tepat.

Oleh sebab itu, Pemkot Tangsel mengajak warga menggunakan Tangsel Siaga 112 secara tepat dan bertanggung jawab.

Darurat? Hubungi 112. Gratis dan tersedia 24 jam.

Untuk laporan melalui WhatsApp, masyarakat dapat menghubungi 0813-8020-1112.

Pemkot Tangsel kembali mengingatkan warga agar tidak membuat laporan palsu atau memberikan informasi yang tidak sesuai kondisi. Sebab, petugas yang menangani laporan palsu bisa saja kehilangan waktu dan sumber daya yang sebenarnya dibutuhkan warga lain dalam kondisi darurat. (hmi)